Stalton +421 41 321 1460

Podmienky používania

Stalton.info je informačná stránka spoločnosti Stalton Health s.r.o. Používaním stránky prijímate tieto podmienky v rozsahu, ktorý umožňuje platné právo Slovenskej republiky.

1. Obsah

Texty a produktové údaje slúžia na všeobecnú orientáciu. Aktuálna cena, dostupnosť a podmienky nákupu sú vždy uvedené na Amazone. Informačné texty na tejto stránke, vrátane popisu zloženia či spôsobu použitia, vychádzajú z údajov zverejnených výrobcom alebo predajcom a môžu byť aktualizované s určitým časovým odstupom od zmeny na Amazone. Napríklad zmena veľkosti balenia, počtu porcií alebo dizajnu obalu sa môže na produktovej stránke Amazonu prejaviť skôr, než ju stihneme premietnuť do textu tejto stránky. Praktickým dôsledkom je, že návštevník by sa mal pred rozhodnutím o kúpe vždy spoľahnúť na aktuálny popis priamo na produktovej stránke predajcu, nie výhradne na túto stránku. Výjimkou sú zjavné chyby alebo nefunkčné odkazy, ktoré môže návštevník nahlásiť prostredníctvom kontaktného formulára, a my sa budeme snažiť ich opraviť v primeranej lehote. Tento prístup je bežný pri informačných a affiliate weboch, ktoré neuzatvárajú kúpnu zmluvu priamo s návštevníkom.

2. Externé odkazy

Odkazy na Amazon.com vedú mimo našej správy. Za obsah, objednávku, doručenie a zákaznícku podporu externej platformy zodpovedá jej prevádzkovateľ. Kliknutím na odkaz vedúci na Amazon.com návštevník opúšťa doménu stalton.info a vstupuje na platformu tretej strany, ktorá má vlastné obchodné podmienky, zásady vrátenia tovaru a spôsob riešenia sťažností. Napríklad reklamácia produktu, zmena adresy doručenia alebo žiadosť o vrátenie peňazí sa riešia výlučne prostredníctvom zákazníckej podpory Amazonu, nie prostredníctvom Stalton. Praktickým dôsledkom je, že Stalton nemá prístup k údajom o konkrétnej objednávke a nemôže v mene návštevníka zasahovať do jej priebehu. Výjimkou je situácia, keď by odkaz na tejto stránke smeroval na nesprávny alebo neexistujúci produkt – v takom prípade odporúčame túto skutočnosť nahlásiť prostredníctvom kontaktného formulára, aby sme odkaz opravili. Táto deľba zodpovednosti zodpovedá bežnej praxi partnerských programov, ako je Amazon Associates, v rámci ktorých informačný web len odporúča produkt, ale nepredáva ho sám.

3. Duševné vlastníctvo

Rozloženie, texty a označenie Stalton nesmú byť kopírované spôsobom, ktorý by vytváral dojem oficiálneho partnerstva alebo klamlivej asociácie. Toto obmedzenie sa vzťahuje najmä na grafické prvky, farebnú schému a textový obsah vytvorený priamo pre stránku stalton.info, nie na všeobecne dostupné produktové fotografie alebo údaje zverejnené samotným výrobcom. Napríklad vytvorenie podobne vyzerajúcej stránky s názvom Stalton alebo s vizuálne zameniteľným logom by mohlo byť považované za porušenie tejto podmienky aj prípadne za porušenie zákona č. 506/2009 Z. z. o ochranných známkach. Praktickým dôsledkom porušenia môže byť žiadosť o odstránenie obsahu alebo iný primeraný krok zodpovedajúci povahe porušenia. Výjimkou je bežné citovanie krátkych úsekov textu s uvedením zdroja, napríklad v recenzii alebo porovnávacom článku, ktoré je v súlade so zásadami primeraného použitia. Značka Dilib uvedená pri produkte patrí jej príslušnému vlastníkovi a jej uvedenie na tejto stránke slúži len na identifikáciu produktu, nie na tvrdenie o obchodnom vzťahu nad rámec bežného affiliate odporúčania.

4. Dostupnosť

Vynakladáme primerané úsilie na dostupnosť stránky, no nemôžeme zaručiť nepretržitú prevádzku, úplnosť externých údajov ani bezchybnosť každej návštevy. Medzi bežné príčiny dočasnej nedostupnosti patrí plánovaná technická údržba servera, aktualizácia obsahu alebo neplánovaný výpadok na strane poskytovateľa hostingu. Ak je to možné, plánovanú údržbu sa snažíme vykonávať v čase s nízkou návštevnosťou, aby sme minimalizovali dopad na návštevníkov. Praktickým dôsledkom výpadku môže byť dočasná nemožnosť zobraziť produktové informácie alebo odoslať kontaktný formulár, čo však nemá vplyv na už uskutočnené objednávky na Amazone, ktoré sa spravujú nezávisle od tejto stránky. Pri dlhotrvajúcej nedostupnosti by sme sa snažili návštevníkov informovať prostredníctvom dostupných komunikačných kanálov, napríklad e-mailom na vyžiadanie. Táto podmienka je bežná pri malých informačných weboch, ktoré nemajú zmluvne garantovanú úroveň dostupnosti (SLA) tak, ako veľké komerčné platformy.

5. Zodpovednosť

Rozhodnutia návštevníka musia vychádzať z aktuálnych podmienok predajcu a z vlastného posúdenia. Podrobnosti obsahuje stránka Upozornenie. Ide napríklad o rozhodnutie o množstve objednaného produktu, o výbere veľkosti balenia alebo o porovnaní ceny s inými ponukami na Amazone, kde by sa mal návštevník spoliehať výlučne na údaje aktuálne zobrazené na produktovej stránke predajcu. Praktickým dôsledkom je, že Stalton nezodpovedá za nesúlad medzi informačným textom na tejto stránke a aktuálnym stavom ponuky na Amazone, ktorý sa môže meniť viackrát denne. Výjimkou, keď môže Stalton konať aktívne, je preukázateľná chyba v texte tejto stránky, ktorú je možné nahlásiť a opraviť. Odkaz na stránku Upozornenie je zámerný, pretože tento dokument podrobnejšie rozvádza informačný charakter obsahu a rozsah zodpovednosti za jeho použitie. Kombinácia oboch dokumentov vytvára úplný rámec toho, ako by mal návštevník k obsahu tejto stránky pristupovať.

6. Zmeny

Podmienky môžeme aktualizovať. Nové znenie bude zverejnené na tejto adrese s dátumom účinnosti. Zmeny podmienok môžu vyplývať napríklad zo zmeny partnerského programu Amazon Associates, z úpravy technického fungovania stránky alebo zo zmeny platnej legislatívy Slovenskej republiky či Európskej únie. Pri každej podstatnej zmene uvedieme dátum novej verzie priamo na tejto stránke, aby návštevník mohol jednoducho porovnať, čo sa zmenilo oproti predchádzajúcemu zneniu.

Odporúčame návštevníkom, ktorí stránku navštevujú opakovane, aby si podmienky príležitostne skontrolovali, keďže používaním stránky po zverejnení novej verzie sa má za to, že s aktuálnym znením súhlasia.

7. Kontakt

Otázky posielajte na [email protected] alebo na Národná 32, 010 01 Žilina. Na otázky týkajúce sa výkladu týchto podmienok sa bežne snažíme odpovedať do piatich pracovných dní od doručenia správy. Pri zložitejších otázkach, napríklad súvisiacich s duševným vlastníctvom podľa bodu 3, môže byť potrebná dlhšia lehota na preverenie okolností. Poštová korešpondencia adresovaná na Národná 32, 010 01 Žilina by mala obsahovať meno odosielateľa, spôsob kontaktu na odpoveď a stručný popis otázky alebo podnetu. Rovnaké kontaktné údaje sú uvedené aj v päte tejto stránky a na samostatnej stránke Kontakt, kde je k dispozícii aj kontaktný formulár. V prípade nezrovnalosti medzi kontaktnými údajmi uvedenými na rôznych miestach stránky platia údaje uvedené v tomto dokumente a v obchodnom registri Slovenskej republiky.